推销技巧的认识和体会 【答案】：西方消费心理学家把消费者购买的心理过程大体分为五个阶段，即注意、兴趣、欲望、记忆、行动。具体到推销方法和技巧，包括以下几点。（1） 吸引消费者注意力。推销员要想引起消费者的注意，可以从不同的方面着手。从事销售这个行业，要想取得好的业绩，从而发家致富，不是一件容易的事情。作为一名销售，不仅要有吃苦耐劳的精神，更要掌握一定的销售技巧。销售的技巧包括：讲话要真诚；时刻保持高度热情；为客户提供优质的服务；学会倾听...